Analysezertifikat

[Kakapo]

Hallo liebe Mitruehrer
Ich habe neulich bei einem Shop nach einem Analysezertifikat gefragt und als Antwort erhalten, dass man mir gerne eines zusenden werde gegen einen Aufpreis von 2,50 Euro. Da ich bisher erst einmal eines verlangt und das umsonst erhalten habe, wollte ich mal fragen, ob das ein normaler Preis ist oder nicht. Ich kenne mich da einfach nicht gut aus und weiss nicht, wie da die Preislage ist. Kennt sich da jemand ein bisschen besser aus oder hat aehnliche Erfahrungen gemacht?
Liebe Gruesse
Kakapo

[Manuka-Bee]

Es ist unueblich und vor allem zu dreisst Analysezertifikat gegen Aufpreis aushaendigen zu wollen...
Wie heisst der Shop?

[Heike]

Ich habe neulich bei einem Shop nach einem Analysezertifikat gefragt und als Antwort erhalten, dass man mir gerne eines zusenden werde gegen einen Aufpreis von 2,50 Euro. Da ich bisher erst einmal eines verlangt und das umsonst erhalten habe, wollte ich mal fragen, ob das ein normaler Preis ist oder nicht. Ich kenne mich da einfach nicht gut aus und weiss nicht, wie da die Preislage ist. Kennt sich da jemand ein bisschen besser aus oder hat aehnliche Erfahrungen gemacht?

Das kommt darauf an. Normalerweise gehört für mich der Nachweis der Werte eines Produkts zum normalen Service. Man sieht einem Produkt nicht immer an, wie frisch es ist, ob es oxidativ oder mikrobiell belastet ist usw. und ich möchte mich als Kunde davon überzeugen können, dass ich vernünftige Ware bekomme. Bei einem höheren Preisniveau würde eine solche Aussage dazu führen, dass ich dort nicht mehr zu kaufe.

Andere Shops kalkulieren anders, bieten die gleiche Ware deutlich günstiger an, und diese Kalkulation lässt weniger Spielraum für solche Zusatz-Kosten. Während kommerzielle Kunden auf Zertifikate angewiesen sind, ist dies bei Privatkunden noch nicht unbedingt Standard.

Kurz: bei 2.50 Euro pro Zerti würde ich schlucken, es sei denn, ich weiß, dass ich für das gleiche Produkt unter anderem Label gut das 6-fache bleche. Ja, das gibt es. Dann würde ich schön den Mund halten und den Obulus bezahlen. Aber auch nur dann.

Kompromiss: man möge Dir das Zerti bitte als PDF und nicht postalisch zusenden – das sollte tatsächlich kostenlos sein. Ist dies nicht möglich: einfach dort nicht mehr kaufen, wäre mein Rat.

[pflanzenölscheich]

Kompromiss: man möge Dir das Zerti bitte als PDF und nicht postalisch zusenden – das sollte tatsächlich kostenlos sein. Ist dies nicht möglich: einfach dort nicht mehr kaufen, wäre mein Rat.

Bei Gisella Manske habe ich im August für ein Zertifikats-PDF 2 Euro bezahlt, aber ich gehe davon aus, dass sie einfach so knapp kalkuliert, so dass Zertifikate wirklich eigene Leistungen sind und auch extra verrechnet werden müssen. Als dreist, wie Manuka dieses starke Wort gebraucht, wollte ich das aber nicht bezeichnen.

[Manuka-Bee]

1) Zertifikat selbst darf nicht , so weit ich weiss, verkauft werden, da es kein eigenstaendiges Produkt ist, sondern zu einem Produkt gehoert.
2) Schutzgebuehr, Bearbeitungsgebuehr etc. kann nur auf postalischem Wege berechnet werden, Abzuege eines "Nichtproduktes" in digitaler Form bzw. als Download haben keinen Preis und duerfen nicht gegen eine Gebuehr verkauft werden.
3) Endkunde zahlt bereits fuer das Zertifikat durch den Kauf des Produktes zu dem das Zertifikat gehoert, alles andere ist einfach unueblich

Dreist, keine Frage.... so leid mir das tut...

[Helga]

Honigbiene - sag mal ist es ein Riesenaufwand solche Zertifikate online zu stellen
und jeder kann sich das selber runterladen? (Rein theoretische Frage)

[Manuka-Bee]

Es ist kein Aufwand dabei, im Gegenteil - man erspart sich uberflussige Supportanfragen. Die US-Shops bieten oft standardmaessig Zertifikate und Datenblaetter zu den Produkten...

[Helga]

Ja dann

[Heike]

Es ist kein Aufwand dabei, im Gegenteil - man erspart sich uberflussige Supportanfragen. Die US-Shops bieten oft standardmaessig Zertifikate und Datenblaetter zu den Produkten...

Bist Du sicher, dass es Zertifikate sind und keine Spezifikationen? Chargenbezogene Analysen suche ich bisher vergeblich als Download.

[Manuka-Bee]

Mein Fehler... ... ich meine damit natuerlich MSDS... aber immerhin, oder?

[Heike]

Mein Fehler... ... ich meine damit natuerlich MSDS... aber immerhin, oder?

Spezifikationen gibt es bei der Manske GmbH auch. Nicht für alle, aber für sehr viele Produkte.

Ich interessiere mich, wenn ich ein Zerti möchte, für die konkreten Werte des konkreten Öls oder der Butter – das ist es. Das finde ich bei der Shea WaLe so erfreulich, da ist alles online.

Schaut mal hier.

[Manuka-Bee]

ja, die Zertis kenne ich... leider haben viele es noch nicht begriffen, dass die Kaufentscheidung immens beeinflussen... oder auch andersrum, begriffen und deswegen nichts drin... auf jeden Fall sind die jenigen Verlierer, die die Produkte ohne die Nase in Zertifikate reinzustecken fuer Endverbraucher einkaufen und dann sie nicht los werden...

[Kakapo]

Hui, hier ist ja viel los:) Es geht um das schwarze Johannisbeersamenöl bei essence. Ich denke, ich werde einfach nochmal hinschreiben und fragen, ob ich es als PDF bekommen könnte VOR dem Kauf, denn man wollte es mir mit der Lieferung zuschicken und das ist ja irgendwie an der Idee des Ganzen vorbei:) Wenn die Qualitaet gut ist, bin ich auch gerne bereit, fuer ein Zertifikat zu zahlen, besonders, wenn es sich um kleinere Shops handelt. Ich werde einfach nochmal hinschreiben. Danke fuer eure schnellen Antworten

[Heike]

Hui, hier ist ja viel los:) Es geht um das schwarze Johannisbeersamenöl bei essence. Ich denke, ich werde einfach nochmal hinschreiben und fragen, ob ich es als PDF bekommen könnte VOR dem Kauf, denn man wollte es mir mit der Lieferung zuschicken und das ist ja irgendwie an der Idee des Ganzen vorbei:) Wenn die Qualitaet gut ist, bin ich auch gerne bereit, fuer ein Zertifikat zu zahlen, besonders, wenn es sich um kleinere Shops handelt. Ich werde einfach nochmal hinschreiben. Danke fuer eure schnellen Antworten

Du kannst ihnen erläutern, dass Du Dich von den FFA- und POZ-Werten überzeugen möchtest. Diese Samenöle sind teilweise kritisch, weil gerne mit dem Pressen gewartet wird, bis man genügend Kerne aus dem Rückstand der Saftpressung gesammelt hat. Die Qualität des Öls steht und fällt mit der Lagerung dieser Kerne, die bedingt durch Frucht- und Schalenreste schnell enzymatischen Prozessen unterworfen sind, vor allem, wenn Kerne durch das Saftpressen angebrochen sind. Sie mögen die Qualität der Ware doch bitte vor Kauf darlegen.

[Anemone]

Ich interessiere mich, wenn ich ein Zerti möchte, für die konkreten Werte des konkreten Öls oder der Butter – das ist es. Das finde ich bei der Shea WaLe so erfreulich, da ist alles online.

Schaut mal hier.

Unter dem Link versteckt sich das gute Martin-Babassu-Öl aus Brasilien?! Dort trifft das ja auch zu.

[splash]

Kompromiss: man möge Dir das Zerti bitte als PDF und nicht postalisch zusenden – das sollte tatsächlich kostenlos sein. Ist dies nicht möglich: einfach dort nicht mehr kaufen, wäre mein Rat.

Das hätte ich jetzt auch gesagt. Noch ein Hinweis hier: die meisten Händler senden Zertifikate und Spezifikationen postalisch als Ausdruck (auch Hersteller/Großhändler an kleinere Händler). Diese müssen dann eingescannt und optimiert werden, um als gut lesbares PDF vorhanden zu sein. Ich persönlich finde nicht, dass das ein besonders großer Aufwand ist, aber es mag durchaus Leute geben, die sich diesen Aufwand vergüten lassen - das möchte ich hier völlig wertfrei verstanden wissen!
Auch darauf hinweisen möchte ich, dass manche Hersteller/Großhändler sich von kleineren Händlern die Zertifikate auch bezahlen lassen. Sprich, der Händler, der dir etwas für dein gewünschtes Zertifikat verrechnet, hat möglicherweise selbst auch etwas für Zertifikate bezahlt.
Die Frage, ob man diese Kosten ins Produkt miteinrechnen sollte oder nicht ist eine andere Frage. Nämlich: Wieviele Personen werden dieses Produkt kaufen und wieviele davon werden sich für ein Zertifikat interessieren? Sprich, ist es besser, im Sinne für die Kunden interessanter, die Produktpreise zu erhöhen (somit zahlen alle mehr, auch wenn sie keine Zertifikate wollen) oder einen Kleinbetrag von denen extra zu verlangen, die speziell nach den Zertifikaten fragen?

Auch das möchte ich hier völlig neutral als Denkanstoß schreiben - ich unterstütze hier keine Seite

[pflanzenölscheich]

Ich habe mir ja gleich gedacht, dass diese grimmig-romantische Vorstellung eines raubritterlichen Zertifikatswucherers ein wenig überzeichnet sein könnte.
Danke, liebe Splash, für Deine einleuchtende Darstellung der Händlersicht auf die Dinge!

[Violet]

Ich wollte neulich auch ein Zerti zu einem Öl. Leider war es ohne POZ und FFA-Werte und somit für mich nicht aufschlussreich genug. Auf Nachfrage konnte der Händler die POZ-Werte besorgen, die FFA-Werte leider nicht. Auch war die Frage, wozu ich die Werte denn bräuchte, was mich ehrlich gesagt wunderte und mich zu der Frage führt: Erkundigen sich so wenig Selbstrührer nach den Werten?

[Heike]

Auch war die Frage, wozu ich die Werte denn bräuchte, was mich ehrlich gesagt wunderte und mich zu der Frage führt: Erkundigen sich so wenig Selbstrührer nach den Werten?

Ich finde, die Frage wirft vor allem ein schlechtes Licht auf den Händler – denn gerade der FFA-Wert ist sehr aussagekräftig, wenn man ihn denn interpretieren kann, offenbart er doch vor allem die Qualität des Ausgangsmaterials eines Öls.